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Descripción de la oferta
*Dar seguimiento a dudas de los clientes respecto a pedidos o productos
solicitados vía telefónica.
*Orientar al cliente respecto a existencia de medicamentos y/o ubicación y
servicios de las sucursales.
*Atender simultáneamente de diferentes ventanas de atención digital y
servicio al cliente.
*Actualizar los datos de los clientes que solicitan apoyo en los canales
digitales y proporcionarles información de campañas, promociones y
productos estrella.
*Asegurar la calidad del servicio y los protocolos de Atención al Cliente.
*Atender con buena actitud y paciencia a clientes molestos por retraso o
falta de atención en otros canales de venta.
*Proporcionar información referente a campañas, medicamentos, servicios
o productos estrella, buscando concretar la venta de segundo esfuerzo.
*Respetar y asegurar la privacidad de los datos personales otorgados por
el cliente, así como de la información brindada por cualquier información
solicitada.
*Validar y actualizar la información del cliente.
*Promover productos que se encuentran en promoción reforzando las
campañas que en el momento se encuentran vigentes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
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Acerca de Farmacias del Ahorro
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...
Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:
- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal
Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.
Evaluación general
4.01
14,012 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
34%
-
3
20%
-
2
4%
-
1
2%
-
3.75
Ambiente de trabajo
-
3.45
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.40
Director general
Médico general
Actual empleado Puebla Junio, 2024
Falta más motivación y apoyo para los médicos que valoran en esta empresa y más prestaciones de ley ya que no ofrecen ninguna prestación
Recomienda trabajar aquí
Cajero multifuncional
Actual empleado Quintana Roo Mayo, 2024
Los horarios son buenos.
Lo mejor El horario.
A mejorar Las comisiones y que sean más claros
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar Administración de Inventarios
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
El ambiente de trabajo es competitivo, aunque no está enfocado al compañerismo. Los gerente de sucursal (RF) muchas veces no tienen el liderazgo suficiente para poder encaminar a su personal a alcanzar objetivos específicos.
Lo mejor Hay oportunidades de carrera, siempre y cuando logres sobrellevar la pésima actitud del personal.
A mejorar Las condiciones de trabajo, sobre todo actitud de ROC, RF y ADI que no hacen nada.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Médico general
Media salarial
$ 14,376 /mes
1,498 salarios
$ 2,000
$ 23,000
Cajero/a
Media salarial
$ 5,990 /mes
1,003 salarios
$ 2,895
$ 10,000
Repartidor/a
Media salarial
$ 6,124 /mes
788 salarios
$ 3,000
$ 9,200
Cajero multifuncional
Media salarial
$ 5,810 /mes
706 salarios
$ 3,070
$ 11,000
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Ayer
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Agente telefónico
Celaya, Guanajuato
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